In questa sezione pubblichiamo i documenti di maggiore interesse per i cittadini diffusi dalla Presidenza del Consiglio e da altre amministrazioni. Ciascun documento offre uno strumento utile per orientarsi con la burocrazia: procedure, scadenze, uffici.
“Linea Amica" è una rete di call center che ha lo scopo di promuovere e valorizzare i servizi erogati a distanza dalla Pubblica Amministrazione.
“Tuttofamiglia”: il servizio Inps d’informazione sulle tematiche connesse alle politiche familiari
“Servizi al cittadino”: le informazioni utili sulle materie di competenza del Ministero dell'Interno
“Schede pratiche”: orientamento ai servizi forniti dal Ministero della Giustizia
“La difesa e il cittadino”: contatti e aggiornamenti dal Ministero della Difesa sui temi di interesse del cittadino
ECP Italy: il “punto di contatto” nazionale per il Programma "Europa per i cittadini", nato per promuovere la partecipazione dei cittadini e della società civile al processo di integrazione europea
“Servizi per il Cittadino”: le informazioni utili messe a disposizione dal Ministero dell’Economia e delle Finanze
L'Ispettorato per la funzione pubblica promuove e svolge l'attività di vigilanza e di verifica dell'attuazione della corretta applicazione delle riforme amministrative, con particolare riferimento alle innovazioni più significative in tema di rapporti tra cittadini, imprese ed amministrazioni pubbliche, anche ai fini del supporto dell'attività di monitoraggio sull'attuazione delle riforme.
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La pagina della consultazione pubblica sulla governance di Internet promossa dal Miur 
La pagina della consultazione pubblica sui processi di riorganizzazione amministrativa e sul rinnovamento del sito web del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali 
“Burocrazia. Diamoci un taglio! - Le tue idee per semplificare”:
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